Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di w108, kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda pada setiap peringkat — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna TerjaminPrivasi TransaksiSokongan 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Pemahaman tentang Pengumpulan Data Kami

w108 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar atau melakukan transaksi melalui w108 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan keselamatan akaun

1
anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan tahap tinggi dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Saluran Sokongan Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Setiap permintaan akan diakui dalam masa satu hari bekerja dan diselesaikan dalam tempoh yang munasabah.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman w108.my untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu anda memahami hak privasi anda atau mengemukakan permintaan data dengan segera.

Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan privasi yang tersedia di bahagian tetapan akaun anda. Borang ini dihantar terus ke bahagian perlindungan data kami untuk tindakan lanjut yang pantas dan teratur.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke Kawalan Penuh Atas Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data w108 dengan tumpuan pada ketelusan dan kawalan pengguna. Daripada cara kami menyimpan kuki sehinggalah tempoh pengekalan rekod akaun, setiap keputusan dibuat untuk melindungi maklumat anda di…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di w108.my. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang cubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran dan akaun anda akan dikunci sementara secara automatik.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi dalaman kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel atau borang dalam talian kami dan akan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Perubahan Dasar

Sekiranya berlaku perubahan kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang kelihatan di laman w108.my sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Browse Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara w108 mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan privasi, akses data dan hak anda sebagai pengguna terdaftar di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan, meningkatkan perkhidmatan kami dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda secara jelas.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian. Permintaan akan diproses dalam empat belas hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan bank anda selepas transaksi selesai diproses.

Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Log masuk ke akaun anda di w108.my dan pergi ke bahagian profil untuk mengemaskini maklumat peribadi anda. Jika anda menghadapi masalah, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung untuk bantuan segera.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan w108 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna dari wilayah yang tidak disokong mungkin tertakluk kepada dasar berasingan yang berbeza.

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Explore Saluran Sokongan Berkaitan Privasi Anda

Switch ke Kawalan Penuh Atas Maklumat Anda

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Hak Akses Data

Perubahan Dasar

Browse Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang w108 kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana w108 menggunakan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta w108 memadam data peribadi saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya selamat di w108?

05 Siapakah yang boleh mengakses data peribadi saya di dalam w108?

06 Bagaimana cara saya mengemaskini maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun saya?

07 Adakah Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

Halaman Berkaitan